若不慎因環境(濕度高)、灑水、飲料或是小孩、寵物不小心尿濕床墊，可以參考以下做法

先使用乾淨的乾毛巾、布盡可能的壓乾床墊弄濕的地方，再使用稀式的酒精或稀釋的漂白水裝進噴瓶後將床墊稍微噴濕
(注意，噴灑程度僅在床墊表面摸起來略濕的程度即可，勿浸溼)，噴濕後再使用乾毛巾或布壓乾即可

因床墊本身不耐濕也不好晾乾，清潔完畢後，建議開除濕機、電風扇讓床墊自然風乾

尿漬部分會吸附在床墊布料纖維中無法完全去除，建議平常使用保潔墊來預防、隔絕髒污

若床墊表面有嚴重髒污，喜馬帝也有提供客戶更換床面布料的服務
(根據客戶床墊款式會酌收材料費用)。

喜馬帝的下墊木腳高度為12公分，保持美觀的同時也有足夠的空間讓掃地機器人進入。

若是要將床墊直接置於地板，需特別注意房間的通風及濕度的控制，
相較於價高的床架，直接置於地板的確會影響床墊的通風排濕功能。

床墊經過長時間的使用後，留下一些壓痕為正常現象
若您選購的是舒適層較蓬鬆，包覆感較強的床款
那麼產生壓痕的機率相對躺感扎實偏硬的床款來說會較高
發現壓痕產生時，可以拍擊床面促使空氣回填床墊舒適層
我們建議3-6個月可以將床墊頭尾對調作為床墊日常保養的一部分

若想確認壓痕是否正常，可以使用一把長直尺橫置於床墊表面
再測量尺下方至床面表布頂端的距離，若是低於3.5公分
則此壓痕屬於正常範圍內
若有不正常塌陷情況影響到消費者使用，請立即與喜馬帝聯絡
將有專人為您處理。